Вакансия Администратор

В выходные дни рабочее время с 8-00 до 18-00

• Место работы: Воронежская область, г Воронеж, Антонова-Овсеенко улица, 7Е, Дилерский центр ГАЗ

• Встреча и приветствие Клиентов ДЦ ГАЗ;
• Контроль и распределение клиентского трафика в зависимости от целей визита;
• Регистрация клиентского трафика и входящих телефонных звонков в Информационной системе;
• Распределение входящих телефонных звонков в зависимости от целей обращения по соответствующим подразделениям ДЦ ГАЗ;
• Первичная обработка входящих E-mail, поступающих на единый электронный адрес и их регистрация в Информационной системе;
• Подготовка руководителю отчетов с результатами оценки удовлетворенности Клиентов качеством обслуживания;
• Отправление, прием корреспонденции, ее передача в соответствующие структурные подразделения;
• Контроль за состоянием зоны отдыха для Клиентов;
• Оказание помощи сотрудникам ДЦ ГАЗ в работе с Клиентами;
• Заказ канцелярских товаров.