Вакансия Специалист технической поддержки
Требования и условия
- трудоустройство по ТК РФ;
- конкурентоспособная заработная плата (обсуждается индивидуально с успешными кандидатами).
- рабочий день с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 16:45, обед с 12:00 до 12:45;
- ДМС (после прохождения испытательного срока);
- социальная программа для сотрудников и их детей;
- комфортный офис в 10 минутах ходьбы от ст. м. Горьковская.
- Место работы: г Санкт-Петербург, Певческий переулок, 12
Обязанности
- регистрация и обработка обращений пользователей за технической поддержкой;
- проведение анализа причин обращения пользователей за технической поддержкой;
- обнаружение и анализ возникающих в системах проблем функционирования и сбоев, протоколирование окружения и условий возникновения сбоя;
- сопровождение пользователей (возможны дежурства);
- консультация пользователей системы по телефону, ответы на заявки относительно функциональности программного обеспечения в регламентный срок;
- настройка и конфигурация компонентов ПО на объектах Заказчика;
- сопровождение разработанного ПО (третья линия).
Как получить работу?
Создайте резюме чтобы вас могли найти через поиск на сайте.
Позвоните Работодателю по контактам. На момент вашего звонка вакансия может быть неактуальна. При звонке Работодателю узнайте актуальна ли вакансия и когда можно попасть на собеседование.
Дополнительная информация
Данные на странице размещены без участия человека с использованием API.