Вакансия Руководитель сети сервисных центров

• Место работы: г Санкт-Петербург, Новорощинская улица, 4

Чем вам придется заниматься:

• Планирование деятельности и развития подотчетных подразделений в соответствиями с целями и стратегией компании;


• Администрирование и осуществление оперативного управления деятельностью Сервис-центров в г. Санкт-петербург и г. Москва и контроль результатов их деятельности;


• Формирование бюджета сервисных центров и контроль его исполнения;


• Выполнение поставленных целей и плановых показателей;


• Управление персоналом: подбор, адаптация, мотивация и развитие персонала;


• Координация и контроль деятельности сотрудников СЦ;


• Разработка политики и процедур осуществления сервисного обслуживания;


• Контроль соблюдения стандартов обслуживания покупателей;


• Расчет себестоимости затрат и иных параметров, связанных с организацией сервисного обслуживания;


• Организация работы представительств в регионах (согласование условий договоров о сервисном обслуживании со сторонними организациями в регионах);


• Контроль и ведение сервисной документации;


• Контроль склада и складских остатков запчастей, формирование потребности на заказ запчастей;


• Работа с партнерами, актуализация текущих условий, поиск альтернативных вариантов.