Вакансия Инженер 1 категории
Зарплата: от 60 тыс. руб.
Образование: Высшее образование
График работы: Не указано
Город: Рязань
Требования и условия
- Работа по ТК РФ, социальный пакет, стабильная "белая" зарплата
- Офис в центре города
- Пятидневная рабочая неделя (с 9-00 до 18-00)
- На начальных этапах обучение осуществляется под руководством куратора
- Молодой и дружный коллектив
- Место работы: Рязанская область, г Рязань, Урицкого улица
Обязанности
На первую линию технической поддержки требуется специалист для оказания телефонных консультаций пользователям по работе в информационных системах.
оказывать содействие пользователям в решении их проблем: оперативно реагировать на обращения, консультировать пользователей по вопросам работы в системе электронного документооборота и делопроизводства, а также иных информационных системах;
самостоятельно диагностировать проблемы пользователя;
самостоятельно готовить скрипты (шаблоны ответов) под стандартные ситуации и использовать их;
определять уровень проблемы и необходимость перевода обращения на другие уровни поддержки;
работать с инструкциями и другими эксплуатационными документами на систему;
разрабатывать инструкции и методические материалы для пользователей
проводить подготовку пользователей к работе в системе электронного документооборота и делопроизводства;
установка и настройка программного обеспечения на рабочих местах пользователей (удалённо).
Как получить работу?
Создайте резюме чтобы вас могли найти через поиск на сайте.
Позвоните Работодателю по контактам. На момент вашего звонка вакансия может быть неактуальна. При звонке Работодателю узнайте актуальна ли вакансия и когда можно попасть на собеседование.
Дополнительная информация
Почта: cit@ryazan.gov.ru
Добавлено: 18.01.2025
Правовая информация
Данные на странице размещены без участия человека с использованием API.
Источники данных:
