Вакансия специалист по абонетской работе

- Вакансия временная - на период декретного отпуска- Рабочее место по адресу: проспект Мира, 5/Б.- Рабочая неделя со вторника по пятницу с 08.00 до 18.00 ч., обед с 12.00 до 13.00 ч., в субботу – с 09.00 до 13.00 ч. Выходные дни – воскресенье, понедельник.- Официальное трудоустройство, полный соц. пакет.

• Место работы: Омская область, г Омск, Мира проспект, 5Б

- Ведет прием абонентов, проживающих в многоквартирных жилых домах и жилых домах индивидуальной застройки;-Осуществляет прием и обработку поступивших от абонентов заявлений и подтверждающих документов по изменению данных лицевого счета, по временному отсутствию по адресу регистрации, по установке индивидуального (квартирного) прибора учета горячего водоснабжения;- Консультирует абонентов по вопросам:  порядка установления тарифа на продажу тепловой энергии;  порядка проведения перерасчетов размера платы в связи с временным отсутствием по адресу регистрации, в связи с некачественным предоставлением/отсутствием коммунальных услуг;  порядка оплаты коммунальных услуг, и др.;- Принимает телефонные обращения абонентов.- Предоставляет абоненту информацию о данных и состоянии расчетов по его лицевому счету, производит сверку расчетов;- Осуществляет ввод в базу лицевых счетов:изменения данных по лицевому счету на основании заявления абонента и подтверждающих документов,суммы перерасчета (доначисления/снятия) за услуги на основании заявления абонента и подтверждающих документов,показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета горячего водоснабжения.- Обеспечивает хранение первичных документов.