Вакансия Старший специалист по удержанию абонентской базы

• Место работы: Новосибирская область, г Новосибирск, Дзержинского проспект, 1/2

Сохранять лояльность клиентов Компании, склонных к оттоку, выявляя причины снижения лояльности, и применять инструменты сохранения абонента. Принимать входящие звонки и чаты, совершать исходящие звонки; Помогать в решении вопросов клиентов, применяя индивидуальный подход; Производить перерасчет абонентской платы по запросу клиента.