Вакансия Специалист в отдел качества

• Официальное трудоустройство с первого дня работы, полностью белая зарплата;
• Работа удаленно из дома!;
• График удобный именно тебе: либо 2/2 с 09:00 до 21:00, либо 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Не обязательно быть супер-опытным специалистом, мы сами поможем тебе профессионально и карьерно расти;
• Специальный тариф «Сотрудник»: плати за интернет, ТВ и оборудование всего 100 рублей в месяц;
• А еще тебя ждут наши добрые корпоративные традиции, открытая рабочая атмосфера и крутая команда, частью который ты можешь стать!

• Место работы: Новосибирская область, г Новосибирск, Дзержинского проспект, 1, г. Новосибирск, проспект Дзержинского 1/2

Помогать клиентам в решении претензионных вопросов по услугам компании и заботиться о высоком качестве сервиса.

• Подготовка отчета по оценкам;


• Ответы на отзывы в AppStore, Google Play, AppGallery, RuStore.


• Ответы на комментарии и публикация срочных сообщений в соцсетях.


• Отработка претензионного обращения: урегулирование ситуации, предоставление обратной связи абонентов, оценка действий сотрудников и бизнес процессов компании


• Работа на входящей линии (в среднем 1 час в день).