Вакансия Специалист технической поддержки
Требования и условия
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Возможность создавать цифровые сервисы для миллионов людей, формирующие образ отрасли и страны; График 2/2, 08:00-20:00; Гибридный формат работы (возможен удаленный формат работы по договоренности); Мы всегда готовы помочь, в нашей команде открытые и честные отношенияОфис в шаговой доступности от метро "Охотный ряд".
- Место работы: г Москва, Дмитровка Б. улица, дом: Д. 7/5;корпус: СТР. 1;офис/квартира: ЭТАЖ 5;
Обязанности
Техническая поддержка и консультирование пользователей по вопросам работы системы; Реакция на предупреждения от систем мониторинга (уточнение деталей, анализ причин, решение своими силами или передача разработчикам и аналитикам для экспертной оценки); Написание SQL запросов с целью проверки актуальности и корректности записей в базе данных; Прием, обработка, фиксация, мониторинг статусов обращений пользователей (электронной почте и пр. средствам связи); Обучение новых пользователей работе с системой. Ответы на вопросы. Классификация часто встречающихся проблем и подготовка инструкций по их решению; Загрузка / выгрузка материалов.
Как получить работу?
Создайте резюме чтобы вас могли найти через поиск на сайте.
Позвоните Работодателю по контактам. На момент вашего звонка вакансия может быть неактуальна. При звонке Работодателю узнайте актуальна ли вакансия и когда можно попасть на собеседование.
Дополнительная информация
Данные на странице размещены без участия человека с использованием API.
