Вакансия Старший администратор
Требования и условия
- Место работы: г Москва, Мичуринский проспект, 6
Обязанности
построение процесса оценки работы администраторов колл-центра, ведение чек-листов оценки звонков;контроль качества (прослушивание звонков и контроль соблюдения стандартов коммуникации, корректировка диалогов, "продажа" медицинских услуг коммерческим пациентам);ежедневный контроль активности и результативности работы администраторов, деятельность по анализу и исправлению ошибок;участие в разработке и корректировке скриптов, обучающих материалов;формирование регулярной аналитической отчетности;замена отсутствующего сотрудника (болезнь, отпуск), прием и обработка входящих звонков.
Как получить работу?
Создайте резюме чтобы вас могли найти через поиск на сайте.
Позвоните Работодателю по контактам. На момент вашего звонка вакансия может быть неактуальна. При звонке Работодателю узнайте актуальна ли вакансия и когда можно попасть на собеседование.
Дополнительная информация
Данные на странице размещены без участия человека с использованием API.
