Вакансия Руководитель группы поддержки 1С
Зарплата: зп не указана
Образование: Высшее образование
График работы: Не указано
Город: Краснодар
Требования и условия
- Место работы: Краснодарский край, г Краснодар, Конгрессная улица, 6
Обязанности
- Организация и поддержание рабочих процессов в группе (распределение сотрудников по сменам, контроль соблюдения графика, помощь в распределении и приоритезации входящих заявок);
- Активное участие в улучшении работы группы (поиск слабых мест, повторяющихся проблем; составление предложений по улучшению на уровне группы поддержки и выше; сбор и предварительный анализ обращений пользователей);
- Обеспечение высокого уровня профессиональных знаний сотрудников (выявление потребностей в обучении, организация обучения, управление базой знаний);
- Участие в разрешении конфликтных и сложных ситуаций, взаимодействие с пользователями и смежными отделами;
- По необходимости обработка входящих запросов пользователей наравне со специалистами отдела.
Как получить работу?
Создайте резюме чтобы вас могли найти через поиск на сайте.
Позвоните Работодателю по контактам. На момент вашего звонка вакансия может быть неактуальна. При звонке Работодателю узнайте актуальна ли вакансия и когда можно попасть на собеседование.
Дополнительная информация
Почта: info@sbsv.ru
Добавлено: 10.11.2023
Правовая информация
Данные на странице размещены без участия человека с использованием API.
Источники данных:
