Вакансия Технический инженер - инженер по применению приборов

Мы предлагаем:·         Достойный уровень з/п, выплаты без задержек 2 раза в месяц. Уровень заработанной платы определяется по результатам собеседования;·         График работы – 5/2, сб, вс – выходные;·         Оформление по ТК РФ  (полный соцпакет);·         Ввод в должность и информационная поддержка на всех этапах работы;·         Обучение работе в Битрикс 24 и внутренним регламентам компании.

• Место работы: Иркутская область, г Иркутск, Лермонтова улица, 130

Чем предстоит заниматься:-          Консультирование заказчиков по техническим характеристикам и применению продукции: обрабатывать входящие обращения (звонки, чат, удаленные подключения, письменные тикеты) от клиентов компании, с применением CRM системы;-          Фиксировать баги в приборах, искать обходные решения, добиваться их исправления. Ведение общего реестра багов и предложений по доработке выпускаемых приборов;-          Принимать непосредственное участие в пополнении базы знаний с разъяснением различных нюансов по объектам измерений, особенностям диагностики и процедурам работы с приборами;-          Подготовка технической информации для печатных каталогов, сайтов и социальных сетей компании;-          Участие в выставках и мероприятиях;-          Ассистирование Руководителю группы технических инженеров во время проведения полевых испытаний и экспериментов;-          Отчетность (по проектам, по задачам, за период).