Вакансия Ведущий специалист по технической поддержке пользователей
Работа в
OOO Почтовые финансы
Зарплата: от 15 до 30 тыс. руб.
Образование: Высшее образование
График работы: Не указано
Город: Астрахань
Требования и условия
- Место работы: Астраханская область, г Астрахань, Чернышевского улица, 10, <p>Астрахань, улица Чернышевского, 10/25</p>
Обязанности
- Техническая поддержка пользователей;
- Обеспечение функционирования существующих системного программного и серверного оборудования, поддержка серверного оборудования в актуальном состоянии, своевременное обновление и модернизация;
- Своевременное устранение возникающих проблем у Пользователей при работе со средствами вычислительной техники, оргтехники и программно-аппаратными комплексами, системным и общеприкладным программным обеспечением, восстановление работоспособности и ремонт Оборудования;
- Резервирование и архивирование данных;
- Составление технической документации в рамках компетенции Отдела, участие в проведении утилизации оборудования;
- Обеспечение антивирусной безопасности: своевременное инсталлирование средств антивирусной защиты информации, средств вычислительной техники; контроль правильной эксплуатации средств антивирусной защиты информации; обновление базы данных средств антивирусной защиты на рабочих местах Пользователей; подготовка отчетов о функционировании средств антивирусной защиты информации;
- Осуществление мероприятий по сопровождению корпоративной сети передачи данных, телекоммуникационных сетей и телефонии;
- Взаимодействие с контрагентами и сопровождение договоров поставок оборудования, поставок ПО и средств защиты, обеспечение расходными материалами и запасными частями средств вычислительной техники и оргтехники, техническому обслуживанию и ремонту оборудования, СВТ и контрольно-кассовой техники и других договоров в рамках поддержки ИТ инфраструктуры;
- Осуществление мероприятий по работе с средствами криптографической защиты;
- Непосредственное участие в оказании сервиса внутреннему пользователю. Контроль соблюдения SLA по направлению деятельности группы;
- Участие: в обследованиях по автоматизации рабочих процессов, формировании предложений по оптимизации; совещаниях по вопросам, относящимся к компетенции Отдела, по поручению функционального и непосредственного руководителей.
Как получить работу?
Создайте резюме чтобы вас могли найти через поиск на сайте.
Позвоните Работодателю по контактам. На момент вашего звонка вакансия может быть неактуальна. При звонке Работодателю узнайте актуальна ли вакансия и когда можно попасть на собеседование.
Дополнительная информация
Добавлено: 16.10.2024
Правовая информация
Данные на странице размещены без участия человека с использованием API.
Источники данных:
