Вакансия менеджер call-центра
Требования и условия
- Место работы: Архангельская область, г Архангельск, В.И.Ленина площадь, 1, вход со стороны ул. Свободы
Обязанности
Организация и контроль работы операторов колл-центра. Обучение новых сотрудников, проведение инструктажей и тренингов. Создание проектов для колл-центра. Контроль качества звонков, оценка, обратная связь. Формирование и загрузка телефонных баз мобильных операторов для обзвона. Корректировка телефонных баз в соответствии с текущим статусом выполнения квот. Расчёт и планирование рабочего времени операторов, составление графиков. Анализ показателей эффективности: количество звонков, среднее время разговора, достижимость и пр.
Как получить работу?
Создайте резюме чтобы вас могли найти через поиск на сайте.
Позвоните Работодателю по контактам. На момент вашего звонка вакансия может быть неактуальна. При звонке Работодателю узнайте актуальна ли вакансия и когда можно попасть на собеседование.
Дополнительная информация
Данные на странице размещены без участия человека с использованием API.
